ASPECTOS GENERALES

Los Términos y Condiciones se aplicarán a todas las compras y a todos los servicios que contrates con Estampadores.cl.

La Tienda aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre de Protección a los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de este sitio. Adicionalmente Tienda adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

Toda comunicación promocional o publicitaria enviada electrónicamente desde este sitio indicará el asunto a que se refiere, nuestra identidad como remitente y, además, un link para que el destinatario, si lo desea, pueda solicitar la suspensión de esos envíos, e imprimir un comprobante de la solicitud. De esta forma cesarán los mensajes a toda persona que lo haya solicitado.

COMPRAS EN NUESTRO SITIO WEB

Toda Orden de Compra realizada en nuestro sitio web, emitirá un comprobante que UD. que podrá imprimir y almacenar; y un número único de la orden, con el que podrás hacer el seguimiento de ella. Te enviaremos esta información via e-mail, a la dirección electrónica que hayas indicado.
Su Orden de Compra pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, en resguardo de tu seguridad, así como de la disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
Cumplida exitosamente la condición anterior, se efectuará el cargo en el medio de pago, se te enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura en formato electrónico y se te despachará el producto, de acuerdo al método de envío que hayas seleccionado, de entre los que se encuentren disponibles en el sitio.

 

PAGO 100% SEGURO
Pague su compra usando el sistema cifrado de Pago Online.

 

GARANTÍA LEGAL
Nuestra garantía cubre los productos adquiridos en nuestro sitio web y cumple con todos los derechos que te reconoce la ley chilena y, además, de los que te otorgan estos términos y condiciones.

Estampadores.cl aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre de Protección a los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de este sitio.

Si el producto que compraste presenta alguna falla de fábrica, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en 3 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero. Esto no aplica a daños realizados por el usuario ni desgaste por el uso normal.

 

CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Todas las devoluciones y cambios serán autorizados una vez que nuestro Control de Calidad haya corroborado el buen estado del producto a devolver o cambiar.

 

** Recuerda que los costos de despacho corren siempre por parte del comprador, ya sea de retorno como el nuevo despacho. **

 

En el caso de la devolución, esta sólo aplica a fallas de fábrica, no a problemas de talla o satisfacción.

 

¿Cómo cambiar o devolver un producto?

Puedes comunicarte mediante:

Whatsapp: +569 xxxxxxxx (Lunes a Sábado de 9:00 a 18:00 hrs)

Email: contacto@estampadores.cl